Politique de confidentialité

1. Notre engagement

Chez Poussière de Rêves, la protection de vos données personnelles est une priorité. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour assurer le bon fonctionnement de nos services et ne sont jamais revendues.

2. Responsable du traitement

Déborah Delporte – Entrepreneur individuel
Nom commercial : Poussière de Rêves
5 Rue de l’Épaule – 62140 Fressin – France
Téléphone : 06 17 87 69 30
E-mail : unehistoiredereves@gmail.com

3. Données collectées

Selon votre utilisation du site, peuvent être collectés : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone (si renseigné), informations nécessaires à la livraison, contenu des formulaires de contact et données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, appareil, cookies). Les données bancaires ne sont jamais conservées par Poussière de Rêves ; les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.

4. Finalités

Traitement des commandes, expédition, facturation, service après-vente, réponse aux demandes, respect des obligations légales et comptables, amélioration du fonctionnement du site et mesure d’audience via Google Analytics après votre consentement.

5. Base juridique

Les traitements reposent sur l’exécution du contrat, votre consentement lorsqu’il est requis, les obligations légales et l’intérêt légitime de Poussière de Rêves.

6. Destinataires

Les données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site : Stripe, WooCommerce, o2switch, Mondial Relay et Google Analytics (uniquement après consentement).

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales.

8. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci est requis. Pour exercer ces droits, contactez : unehistoiredereves@gmail.com.

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin d’assurer la protection de vos données personnelles.

10. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience. Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies.

11. Réseaux sociaux

Le site met à disposition des boutons de partage vers différents réseaux sociaux. Aucune donnée n’est transmise à ces plateformes tant que vous n’utilisez pas ces fonctionnalités.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, contactez Poussière de Rêves à l’adresse : unehistoiredereves@gmail.com.